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자주 묻는 질문 (FAQ)

파트너를 어떻게 초대하나요?

설정 > 파트너 정보에서 초대 코드를 생성하세요. 파트너에게 코드를 공유하면 앱에서 해당 코드를 입력하여 연결됩니다.

데이터를 내보낼 수 있나요?

설정 > 데이터 관리에서 Excel/CSV 파일로 거래 내역을 내보낼 수 있습니다.

회원 탈퇴 시 데이터는 어떻게 되나요?

설정 > 회원탈퇴에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 식별정보, 개인 전용 데이터와 개인 장부는 탈퇴 처리 시 삭제 또는 비식별화됩니다. 활성 공동 장부는 생존 파트너를 위해 보존될 수 있고 마지막 활성 구성원이 탈퇴하면 삭제됩니다. 연결 해제로 비활성화된 공동 장부는 어느 한쪽이 탈퇴하면 삭제됩니다.

솔로 모드와 커플 모드의 차이는?

솔로 모드는 개인 가계부로 사용하고, 커플 모드는 파트너와 데이터를 실시간으로 공유합니다. 언제든지 전환 가능합니다.

오프라인에서도 사용할 수 있나요?

네, 오프라인에서 거래를 기록하면 인터넷 연결 시 자동으로 동기화됩니다.

약관 및 정책

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개인정보 처리에 관한 문의: jjakkoongmoney@gmail.com

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If you have any questions while using CoupleWallet, please contact us by email.

We will respond within 1-2 business days.


Frequently Asked Questions

How do I invite my partner?

Go to Settings > Partner Info and generate an invite code. Share it with your partner, and they can enter it in the app to connect.

Can I export my data?

You can export transaction history as Excel/CSV files from Settings > Data Management.

What happens to my data if I delete my account?

You can request deletion from Settings > Delete Account. Account identifiers, account-only data, and the personal ledger are deleted or de-identified during deletion. An active shared ledger may be retained for the surviving partner and is deleted when its final active member leaves. An inactive ledger created by unpairing is deleted when either former member deletes their account.

What's the difference between Solo and Couple mode?

Solo mode works as a personal budget tracker, while Couple mode shares data in real-time with your partner. You can switch between them anytime.

Can I use it offline?

Yes, transactions recorded offline will automatically sync when you reconnect to the internet.

お問い合わせ

カップルウォレットのご利用中にご質問がございましたら、メールでお問い合わせください。

営業日1〜2日以内にご返信いたします。


よくある質問(FAQ)

パートナーを招待するには?

設定 > パートナー情報で招待コードを生成してください。パートナーにコードを共有すると、アプリで入力して接続できます。

データをエクスポートできますか?

設定 > データ管理からExcel/CSVファイルとして取引履歴をエクスポートできます。

退会するとデータはどうなりますか?

設定 > アカウント削除から削除を申請できます。アカウント識別情報、アカウント固有のデータ、および個人の家計簿は、削除処理時に削除または匿名化されます。アクティブな共有家計簿は残るパートナーのために保持される場合があり、最後のアクティブなメンバーが退会すると削除されます。連携解除によって非アクティブになった共有家計簿は、元メンバーのいずれかが退会すると削除されます。

ソロモードとカップルモードの違いは?

ソロモードは個人の家計簿として使用でき、カップルモードはパートナーとデータをリアルタイムで共有します。いつでも切り替え可能です。

オフラインでも使えますか?

はい、オフラインで記録した取引は、インターネット接続時に自動で同期されます。

規約とポリシー

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プライバシーに関するお問い合わせ: jjakkoongmoney@gmail.com

联系我们

如果您在使用情侣钱包时有任何问题,请通过电子邮件联系我们。

我们将在1-2个工作日内回复。


常见问题(FAQ)

如何邀请伴侣?

前往设置 > 伴侣信息,生成邀请码。将邀请码分享给伴侣,对方在应用中输入即可连接。

可以导出数据吗?

可以从设置 > 数据管理中将交易记录导出为Excel/CSV文件。

注销账户后数据会怎样?

您可以从设置 > 注销账户申请删除。账户标识信息、仅限该账户的数据和个人账本会在注销处理过程中被删除或去标识化。活跃的共享账本可能会为仍在使用的伴侣保留,并在最后一名活跃成员注销后删除。因解除关联而停用的共享账本会在任一原成员注销时删除。

个人模式和情侣模式有什么区别?

个人模式用于个人记账,情侣模式与伴侣实时共享数据。您可以随时切换。

可以离线使用吗?

可以,离线记录的交易会在重新连接网络时自动同步。

条款和政策

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隐私咨询: jjakkoongmoney@gmail.com

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常見問題(FAQ)

如何邀請伴侶?

前往設定 > 伴侶資訊,產生邀請碼。將邀請碼分享給伴侶,對方在應用中輸入即可連結。

可以匯出資料嗎?

可以從設定 > 資料管理中將交易紀錄匯出為Excel/CSV檔案。

註銷帳戶後資料會怎樣?

您可以從設定 > 註銷帳戶申請刪除。帳戶識別資訊、僅限該帳戶的資料和個人帳本會在註銷處理期間刪除或去識別化。使用中的共享帳本可能會為仍在使用的伴侶保留,並在最後一名使用中成員註銷後刪除。因解除連結而停用的共享帳本會在任一原成員註銷時刪除。

個人模式和伴侶模式有什麼區別?

個人模式用於個人記帳,伴侶模式與伴侶即時共享資料。您可以隨時切換。

可以離線使用嗎?

可以,離線記錄的交易會在重新連線時自動同步。

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Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana cara mengundang pasangan?

Buka Pengaturan > Info Pasangan dan buat kode undangan. Bagikan kode tersebut kepada pasangan, dan mereka bisa memasukkannya di aplikasi untuk terhubung.

Bisakah saya mengekspor data?

Anda bisa mengekspor riwayat transaksi sebagai file Excel/CSV dari Pengaturan > Manajemen Data.

Apa yang terjadi dengan data saya jika saya menghapus akun?

Anda dapat meminta penghapusan dari Pengaturan > Hapus Akun. Identitas akun, data khusus akun, dan buku kas pribadi dihapus atau dianonimkan saat penghapusan diproses. Buku kas bersama yang aktif dapat dipertahankan untuk pasangan yang masih menggunakan layanan dan dihapus ketika anggota aktif terakhir menghapus akun. Buku kas bersama yang menjadi tidak aktif karena pemutusan pasangan dihapus ketika salah satu mantan anggota menghapus akun.

Apa perbedaan mode Pribadi dan Pasangan?

Mode Pribadi untuk pencatatan keuangan pribadi, sementara mode Pasangan berbagi data secara real-time dengan pasangan. Anda bisa beralih kapan saja.

Bisakah digunakan secara offline?

Ya, transaksi yang dicatat offline akan otomatis tersinkronisasi saat terhubung kembali ke internet.

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